Asyikkk Bukopin Mengembalikan Uangku

AKHIRNYA kembali juga uang Rp 500 ribu yang di-debet mesin ATM. Semula sempat was-was, uang yang ditelan mesin ATM tidak kembali. Maklum, uang di-debet oleh mesin ATM Bersama, yakni di ATM Bank Mega, padahal kartu diterbitkan oleh Bank Bukopin.
“Nasabah Yth. Pengaduan Bpk/Ibu sdh kami proses dan dana tsb telah kami kembalikan ke rekening semula. Terimakasih,” tulisan pesan SMS yang dikirimkan BankBukopin ke ponsel saya, Selasa (4/9/2012) siang.
Tentu saja saya senang sekali. Maklum, uang segitu amat berharga buat pemotor seperti saya. Lumayan buat membeli bahan bakar minyak (BBM) selama satu bulan untuk wara-wiri rumah ke kantor.
Kasus tertelannya kartu ATM saya terjadi pada Minggu, 26 Agustus 2012, siang, di pusat perbelanjaan Cibubur Junction, Jakarta Timur. Saat itu, saya hendak mengambil uang tunai Rp 500 ribu di mesin ATM bersama milik Bank Mega. Setelah memasukan no pin dan mengisi jumlah uang yang akan ditarik, tiba-tiba mesin ATM seperti komputer shutdown. Kartu tertelan dan uang di-debet. Selengkapnya saya tulis disini.
Sejak kejadian hingga Selasa, 4 September 2012, berarti proses pengembalian uang membutuhkan sekitar 10 hari. Padahal, pihak manajemen Bank Bukopin sempat menyebutkan bahwa proses pengurusan membutuhkan waktu 14 hari kerja. Berarti? Lebih cepat yah? (edo rusyanto)

About these ads